Reviews van klanten

Tuinset 7 delig
Mooie set via website, eenmaal bezorgs was deze onprofessioneel verpakt en licht beschadigd. Contact via telefoon kreeg men niet, constant werd je afgebroken in het menu. Toen via email contact en gemeld dat wij persoonlijk zouden retouren op lokatie (210km van ons). Bij magazijn aangekomen, spullen geretourneerd en netjes ons geld na 3-4 dagen terug. Helaas was set niet naar onze smaak en verwachte kwalitiet. Helaas tevens beschadigd, echter geen probleem met retouren. Jammer dat we zelf moesten brengen aangezien verpakkingsmateriaal niet voldeed om daarin te retourneren.

Dr.
Had à problem with THE first delivery. THE second delivery was good. THE second delivery man was of great help!!

regenhoes
fout gemaakt in order afhandeling, goed opgelost

loungeset
snelle levering

goede prijs/kwaliteits verhouding

Mevrouw
Ik ben zeer tevreden over trenmarket. Ik had vrijdag een standaard voor een hangmat besteld en s'maandags werd het in goede staat aan huis geleverd. Ook ben ik tevreden over de prijs en kwaliteit van de standaard. Aanrader!

Hangmat
Artikel kan ik niet beoordelen, want het is een cadeau. Levering duurde langer dan was afgesproken, moest eerst over gebeld worden en toen kwam de levering pas. een mailtje dat de levering vertraging had opgelopen was op zijn plaats geweest.

Ton
______________________________________________________
Helaas hebben de geplande leveringen vertraging opgelopen. Door een intern communicatieprobleem zijn de klanten niet ingelicht over deze vertraging.

Loungeset Milano
Er werd 'n uur van tevoren niet gebeld zoals beloofd. Als ik op mijn werk geweest was had de chauffeur 'n probleen gehad. Dan was het artikel niet afteleveren!
______________________________________________________
In dit geval was het dan inderdaad een probleem voor de transporteur geweest. De transporteur had dan een nieuwe afspraak met fam. 't Hooft moeten inplannen. Gelukkig heeft de levering wel plaats kunnen vinden.

Mevrouw
Ik heb hoezen besteld voor mijn loungeset die ik een jaar geleden heb gekocht bij trendmarket. Wederom snelle levering van een goed product!

Tuinmeubelen: niet tevreden!


De bestelling is ondertussen aangekomen, vandaag heb ik deze pas kunnen uitpakken (gezien ik op vakantie was, de dag waarop de levering zou plaatsvinden is er niet geleverd, de buurvrouw heeft de bestelling aangenomen).



Ik heb hierbij volgende fouten vastgesteld:

-verschillende krassen op het glazen blad

-kleurverschil op stoel achterwand

-vijzen/moeren ontbreken (zowel op technische tekening als in pakket, deze heb ik zelf moeten aankopen)



... en wacht nu op feedback van trendmarket

Voorlopig dus helemaal niet tevreden over de levering.

______________________________________________________
Dhr Baert krijgt een nieuwe stoel en een nieuwe glasplaat. Deze worden gratis geruild.

Levering
Heel gemakkelijk om te bestellen, maar totnogtoe geen levering gehad, geen telefoontje, niks. En alles is betaald(!) Uiteraard geef ik Trendmarket het voordeel van de twijfel/de tijd om het recht te zetten, er kan altijd wat fout gaan. Als dat correct gebeurt, zal ik dat ook hier vermelden.
______________________________________________________
De bestelling is nog dezelfde dag afgeleverd bij meneer.